Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

ROSÉ (rosedz.com et l’application ROSÉ) est une boutique en ligne de parfums originaux en Algérie, marque de Pinkish. Nous sommes responsables des données personnelles que vous nous confiez.
Pour toute question sur vos données : support@rosedz.com, WhatsApp au 0797959399 ou par téléphone au 0770899690.

Lors d’une commande : nom, prénom, numéro de téléphone, wilaya, commune, adresse de livraison, e-mail si vous le donnez, les parfums commandés et, le cas échéant, votre message cadeau.
Si vous créez un compte : votre e-mail ou téléphone et votre mot de passe (enregistré chiffré, nous ne pouvons pas le lire).
Quand vous nous écrivez (WhatsApp, téléphone, e-mail, formulaire) : le contenu de vos messages.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages vues, et de petits fichiers (cookies) indispensables au panier et à la langue choisie.
Nous ne recueillons pas les numéros de vos cartes bancaires : le paiement par carte se fait sur la page sécurisée du prestataire de paiement.

Préparer, confirmer et livrer votre commande, et vous en informer par WhatsApp, SMS ou e-mail.
Répondre à vos questions, gérer les échanges et le service après-vente.
Prévenir la fraude et les fausses commandes.
Mesurer la fréquentation du site et l’efficacité de nos publicités, sous une forme qui ne sert pas à vous identifier personnellement dans nos statistiques.
Respecter nos obligations légales et comptables.

Les sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons : nom, téléphone et adresse, pour vous remettre le colis.
Les prestataires de paiement, uniquement si vous payez en ligne par carte.
Notre service d’envoi de messages WhatsApp, pour les messages liés à votre commande.
Les réseaux sociaux et régies publicitaires, pour mesurer nos publicités : informations sur les pages vues et les achats, avec des coordonnées chiffrées.
Notre hébergeur, qui stocke le site et ses données de façon sécurisée.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les communiquons aux autorités uniquement si la loi l’exige.

Les commandes sont conservées le temps nécessaire au suivi, aux échanges et à nos obligations comptables et légales.
Votre compte est conservé jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression.

Conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018, vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger, vous opposer à leur utilisation ou demander leur suppression.
Pour supprimer votre compte et vos données : écrivez à support@rosedz.com ou sur WhatsApp au 0797959399 depuis le numéro ou l’e-mail de votre compte, avec la mention « Supprimer mon compte ». Nous le faisons sous 30 jours et vous le confirmons. Seules les données que la loi nous oblige à garder sont conservées.

Le site et l’application utilisent une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à vos données est limité à l’équipe qui traite les commandes.
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous. Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.